8月4日,记者了解到,市邮政管理局高度重视2020年高考录取通知书寄递工作,已经向邮政企业下发《关于做好2020年高考录取通知书寄递服务工作的通知》,要求高考录取通知书寄递工作启动后,加强服务,进一步提升服务质量。

市邮政管理局工作人员,到邮政企业开展寄递的网点,进行实地走访,确保各环节及时畅通,切实做好高考录取通知书的寄递,让每一份录取通知书,能够及时、快捷、安全地送到考生的手中。

记者从中国邮政集团有限公司大庆市分公司了解到,2020年高考录取通知书寄递工作已经开始。

目前,已根据录取通知书寄递业务的特点,严密组织,精心安排,逐一检查收寄、内部处理、运输、投递各环节作业流程,规范作业,确保录取通知书准确、及时、安全地送达考生,保障录取通知书邮件,零丢损、零延误。

在收寄环节上,与高校签订服务协议,保证寄送信息的真实、准确、完整性。使用专用封套,及时录入收寄系统,保证收、寄件人信息准确度,及时发送,保证收寄质量。

在内部处理、运输环节上,高考录取通知书邮件,将单独存放在处理场地,单独交运,及时发运,保证运递时限。

在内部处理环节,指定专人处理录取通知书邮件,单独登单、单独封袋、单独归档,确保对邮件进行迅速、准确、安全的处理,确保全部录取通知书邮件,在规定时限内全部寄递。

在投递环节上,确保所有高考录取通知书邮件,第一时间收寄、第一时间投递,全程跟踪监控邮件状态,安排专人直投到户。

在投递录取通知书前,主动与收件人进行电话联系,做好预约,请其提前准备好相关证件,按地址投送给收件人本人。

如遇收件人本人不在,由家人代为签收的情况时,投递员必须验证身份并做好记录,以防邮件错投、漏投或丢失,确保录取通知书安全送达考生手中。

记者了解到,今年可以使用准考证号,查询邮件状态,具备条件的邮政网点,还将根据客户需求,开通晚间投递等服务,提供个性化服务体验。

另外,邮政企业相关工作人员,将以热情周到的服务,耐心解答考生的电话查询,客服人员会对发生异常的高考录取通知书邮件,第一时间及时协调处理解决,保障高考学生的合法权益,邮政EMS电线